Bei Biafza: hinzufügen

Seyed Kamil Seyedi, geboren 1364 (1985). Ich bin CEO und Gründer von Biafza. Ich arbeite seit 18 Jahren in Medien und Kunst – vom Reporter bis zum Chefredakteur, als preisgekrönter Pressegrafiker sowie als Art Director und Berater für Marken, Handels- und Technologieunternehmen und staatliche Veranstaltungen, im In- und Ausland.

Meine Stärke und Leidenschaft sind Ideenfindung, kreative Inhaltsentwicklung und kulturelle Dynamik. Biafza ist eines der Projekte des wissensbasierten Unternehmens „Asar-e Honarmand-e Kheradmand“ („Das Werk eines weisen Künstlers“) im Iran.

Sie reicht zurück in meine Kindheit, als ich mich in das Sammeln und Archivieren verliebte – wie ein professioneller Sammler auf der Jagd nach Seltenem und Besonderem. Das Erste, was ich sammelte, waren Steine: kleine, farbige Steine in verschiedenen Formen, die mit vier Jahren der kostbarste Schatz meiner Welt waren.

Nach und nach wurde das Sammeln und Archivieren zum Zeitvertreib, dann zur Gewohnheit und nach dreißig Jahren zu einer echten Expertise und Fähigkeit. Es wirkte sich auch auf mein Lernen, mein Verhalten, meine Persönlichkeit und sogar auf meine Fähigkeit aus, vollständige und dauerhafte Beziehungen zu Gleichaltrigen, zu meiner Familie und zu Freunden aufzubauen – den größten Teil meiner Zeit, Energie und Gefühle steckte ich in mein eigenes Archiv.

1994, als das WM-Fieber auf dem Höhepunkt war, sammelte ich mit großer Sorgfalt und Empfindsamkeit die Bilder auf Kaugummi-Verpackungen, die die Fußballer und Mannschaften des Turniers zeigten. Auch Irans erste vollfarbige Zeitung, Hamshahri, die von höherer Qualität war und Rubriken und Bilder zu Tierwelt, Blumen und Pflanzen, Karikaturen und mehr hatte, wurde Gegenstand meines Archivs; ich schnitt die Bilder aus und heftete sie in Notizbücher.

Zur selben Zeit und schon früher kamen weitere Zeitschriften wie Danestaniha, Gol-Agha und das Hamshahri-Buch hinzu, und schließlich, mit sechzehn, als ich den Computer kennenlernte, begriff ich, dass das Herz des Archivierens dort lag: Musik, Schriften, Fotos, Filme, Software und mehr, alles konnte Gegenstand meiner Archive werden.

Wie ein Bücherwurm ordnete ich diese riesige Datenmenge in genaue Kategorien und unzählige Festplatten, sortierte und benannte sie methodisch danach, wie das Publikum sie nutzen würde – bis ich nach Jahren verstand, dass es Gegenstände gibt, die wichtiger sind als digitale Daten und die sich kategorisieren lassen, und dass man auch im Geschäftsleben, auf dem Markt des Kaufens, Verkaufens und der Dienstleistungen das Gute und das Beste kategorisieren und präsentieren kann.

Sehr rasch habe ich aus dem großen globalen Projekt, an dem ich sechs Jahre gearbeitet hatte, eine einfachere, minimalere Plattform für den iranischen Nutzer gebaut, die sich in vier Teile gliedern lässt. Ein Teil ist ein soziales Netzwerk wie Instagram, Twitter und Facebook – eine Mischung der drei, aber in unserem eigenen Stil, ohne Ähnlichkeit mit diesen Vorbildern; eine völlig kreative und originelle Arbeit.

Der zweite Teil von Biafza ist ein Shop, etwas wie Digikala, Alibaba, Snapp, Divar und Komeda, in dem wir sowohl gebrauchte Waren als auch Ladenprodukte einstellen und verkaufen können und zudem Buchungen und den Verkauf von Dienstleistungen anbieten. Die Art des Handelns, Verkaufens und Einstellens eines Produkts ist sowohl im Erscheinungsbild als auch in der Philosophie der Arbeit ganz eigen für Biafza und ein Stil für sich.

Der dritte Teil, den ich weit spannender finde, sind Umfragen. Wir teilen viele verschiedene Themen – Lebensstil, Denken, Gesellschaft, Kultur und vieles mehr –, die Menschen nehmen an den Umfragen teil und liefern uns am Ende Daten und eine statistische Grundgesamtheit darüber, was sie mögen und was nicht und wie sie insgesamt auf innere und äußere Angelegenheiten reagieren. Im Bereich der Plattformen etwa können die Ergebnisse helfen zu verstehen, welche iranischen Plattformen beliebter sind oder welche Apps Nutzer häufiger installieren.

Neben diesen drei grundlegenden Teilen hat Biafza einen vierten, der in Wahrheit die entgegengesetzten Eigenschaften des ersten hat und Nifza („nicht hinzufügen“) heißt. Dinge, die nicht von guter Qualität oder Leistung waren und Schaden anrichten können, Dinge, die sich Profiteure zu eigen gemacht haben, und Ähnliches kommen in einen völlig getrennten Bereich namens Nifza, damit die Menschen wachsam bleiben und dem, was sie täglich verfolgen, kaufen und nutzen, nichts hinzufügen. Im Grunde haben wir eine vollständige Liste dessen, was gut ist, und dessen, was nicht gut ist.

Meiner Ansicht nach steht Nifza Biafza an Bedeutung nicht nach: Täglich machen wir alle Fehler in unserer Konsumkultur, beim Kaufen und Handeln, und Nifza hilft uns, achtsam zu sein. Diese „Nifzas“ sind nicht nur Waren und Dienstleistungen – auch viele moralische, psychologische und persönliche Dinge können dazugehören. Über ihre Konten erhalten Biafza-Nutzer eine persönliche Seite, auf der sie Listen anlegen und teilen oder die bereits in der Bank vorhandenen „Biafzas“ und „Nifzas“ nutzen können.

Wir haben beim Coworking-Space „Zavieh“ um Platz gebeten und unser Team vollständig entworfen – Technik, Designer, Programmierer, Mentoren, Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Personal und PR. Da wir seit sechs Jahren am Hauptprojekt arbeiten, wurde unser Team für das Hauptprojekt geschult und rekrutiert.

Tatsächlich ist der Zweck des Projekts Biafza jenes Hauptprojekt: Mit dem Rückhalt von Biafza wollen wir Erfahrung und Vermögen gewinnen, Wert schaffen und dann, so Gott will, jenes Projekt als nächsten Schritt verwirklichen.

Biafza ist ganz speziell für den Iran; wir haben jedoch Freunde in Nachbarländern, mit denen wir gesprochen haben, die eingeladen wurden und mit denen wir mehrere Treffen hatten, und Methode, Algorithmus und Stil von Biafza sollen in deren Ländern mit einer anderen Marke und einem anderen Erscheinungsbild lokalisiert und genutzt werden; der Kern, die Wissenschaft und die Philosophie aber bleiben dasselbe Biafza.

Wir haben Biafza zum Beispiel für den Iran entworfen, aber für die arabischen Länder insgesamt, mit einer Bevölkerung von 600 Millionen, entwerfen wir eine weitere App, deren Kern und Struktur dieses Biafza sein wird, allerdings mit anderem Namen. Wir haben Namen und Logo entworfen und mit dem dort ansässigen Investitionsteam gesprochen; es wartet nur darauf, dass wir das Biafza-Muster und den Prototyp auf den Markt bringen, damit auch es ihn auf seine lokale Weise prüfen und ausbauen kann.

Tatsächlich wird dieses iranische Biafza in anderen Ländern mit einem anderen Stil und einer anderen Marke kopiert werden. Unser Berufsleben und unser letztes Ziel ist natürlich jenes Hauptprojekt, das, so Gott will, nach dem Erfolg dieses besser erreichbaren Projekts in der Welt starten wird – denn wenn dieses Projekt gesehen und gewählt wird, wird das nächste viel leichter und mit mehr Vertrauen angenommen und auf größere Aufnahmebereitschaft stoßen.

Ja, ohne Zweifel. Um unsere Aufgabe und unser Ziel zu erläutern: Wir haben Flug- und Bustickets, günstige Hotels und Unterkünfte, Restaurants, Geschäfte und alles, was sich hinzufügen lässt. Das heißt: Jedes Geschäft, das wir im Iran haben und das sich in die Form „Produkt, Dienstleistung, Inhalt, Veranstaltung und so weiter“ bringen lässt, können Sie zu Biafza hinzufügen.

Ich sehe sie als gutes Omen, und ich glaube, unsere Arbeit kann das Feld wettbewerbsfähiger machen und die Qualität steigern – das ist ein Vorteil. Referenz zu sein ist immer ein Vorteil: Schauen Sie auf Google, das in seiner vollständigen Plattform Karten, Nachrichten, Shopping, Suche, Spiele und mehr hat. Wie weit wir diese Vielfalt und Breite bei Hardware und Finanzen tragen können: Wir haben Pläne bei Anteilen, Investitionen, staatlicher Unterstützung, im Privatsektor und sogar mit ausländischen Unternehmen, mit denen wir bereits verhandeln, und wir werden dieser Frage viel Energie widmen.

Denken Sie an einen iranischen Bürger: Vom Aufwachen am Morgen bis zum Ende der Nacht – welche Dienste braucht er oder sie? Je nach Arbeit, Studium und Bedürfnissen beginnt er oder sie schon früh am Morgen ein digitales Leben: schaut im Messenger und im sozialen Netzwerk nach Nachrichten und danach, welche Inhalte die Leute, denen er oder sie folgt, geteilt haben, besucht die Seite oder App, bei der er oder sie kaufen oder einen Dienst anfragen will, prüft, was zu erledigen ist, und so weiter – insgesamt hat man es mit vielen Apps und Werkzeugen zu tun.

Stellen Sie sich nun vor, die verschiedenen Dienste, die ein iranischer Nutzer braucht und nutzt, wären in einem Raum; das heißt, Sie haben ein Konto, das Sie aufladen, in das Sie Ihre Listen legen oder in dem Sie suchen. Das ist einer der Vorteile von Biafza, daneben haben wir eine Reihe weiterer persönlicher Funktionen – zum Beispiel können auch Bücher, die Sie lesen sollten, oder Speisen, die Sie bei gesunder Ernährung essen sollten, auf Ihrer Liste stehen.

Wir listen sie auf; wenn Sie möchten, können Sie Ihre Liste mit Freunden teilen oder privat halten. Es gibt also verschiedene Listen: eine persönliche, eine, die Sie mit Freunden teilen können, und eine öffentliche.

Ja, in der ersten Phase haben wir einen Investor gewonnen; angesichts der Breite der Arbeit und des riesigen Bedarfs an Hardware, Räumen, Personal und Unterstützung haben wir jedoch ein Investitionsportfolio definiert – wie viel jeder Anteil wert ist, wie weit ein Investor einsteigen kann und in welchem Bereich und in welcher Höhe dieses Kapital eingesetzt wird. Wir wollen von Investoren gesehen und gekannt werden, damit dieses Produkt mit Qualität auf den Markt kommt und wir nicht lange brauchen, um ein qualitatives Ergebnis zu erreichen, und Zeit verlieren.

Wir haben Startkapital eingeworben, um die Plattform vorzustellen; sobald sich aber das Publikum dem System, der Plattform oder der App zuwendet, brauchen wir mehr Personal, Räume, Ausrüstung, Werbung sowie Server und Rechenzentren, und folglich müssen wir mehr Investitionen gewinnen können.

Andererseits wird das Publikum von Biafza Tag für Tag mehr erwarten, und das verlangt von uns, die übrigen Bereiche allmählich auszubauen und das hinzuzufügen, was wir früher entworfen hatten. Es ist nicht so, dass wir eine Plattform entworfen hätten, die alle Funktionen und Teile bereit haben muss; wir wollen Schritt für Schritt mit dem Nutzer wachsen, im Lauf der Zeit.

Der erste Teil unserer Einnahmen ist Werbung: Wenn wir eine Plattform bereitstellen, auf der Waren und Dienstleistungen gesehen werden, und einen sozialen Raum, in dem andere aktiv sind, ist Werbung das Erste, denn es gibt Marken, die gerne stärker gesehen werden. Zweitens Produkte, von denen wir anhand der Umfragen erkennen, dass die Menschen sie mögen und die wir entsprechend der Investition in unseren zweiten Bereich selbst entwerfen oder herstellen: Das Produkt wird von uns hergestellt, beschafft und verkauft, und der Hauptgewinn daraus fließt an das Unternehmen zurück.

Die dritte Einnahmequelle ist die Vertriebspartnerschaft: Angenommen, verschiedene Produkte werden über uns verkauft; ein Teil dieser Verkaufserlöse fließt gewiss an uns zurück. Die vierte sind die Statistiken und Umfragen bei Biafza.

Ein Teil dieser Statistiken ist verborgen: Als gewöhnlicher Nutzer wissen Sie zum Beispiel, wie viel Prozent der Stimmen ein Eintrag bekommen hat, aber Sie wissen nicht, wie viele der Abstimmenden aus welcher Provinz und Stadt stammen, welches Geschlecht, Alter, welche Bildung sie haben und so weiter. Nur wir haben Zugriff auf all diese Daten; wenn Einrichtungen, Unternehmen und Marken Zugang zu diesen Statistiken wollen, geben wir den Eigentümern von Waren und der Regierung im Einklang mit den weltweit geltenden und völlig klaren Standards zu Ethik und Privatsphäre der Nutzer die Daten, die die Privatsphäre der Nutzer nicht verletzen, damit sie ihre statistische Grundgesamtheit vervollständigen können.

So Gott will, wollen wir im ersten Schritt Biafza landesweit in den vier genannten Teilen starten und im nächsten Schritt dasselbe Biafza mit der zuvor erwähnten Marke auf weitere Nachbarländer ausweiten, in denen wir eine Geschichte des Studiums, Lebens und Arbeitens und sehr tiefe Bindungen zu den Menschen haben, etwa die Türkei, den Irak und Afghanistan.

Wir haben in diesen Ländern sehr gute soziale Grundlagen – sowohl unser Team als auch ich, der dort gelebt hat – und sehr enge Beziehungen zu Eliten und Machtzentren. Unsere Vision ist, dass wir dies nach dem Iran in diesen Ländern mit ihren eigenen besonderen Marken, durch Lokalisierung und mit lokalen Investoren verwirklichen.

Der dritte Schritt danach wird gewiss unser Hauptprojekt sein, das wir mit dem Kapital, der Erfahrung, dem Team und dem Erreichten verwirklichen. Natürlich läuft dieses Projekt schon jetzt parallel zu Biafza; Studium, technische Arbeit und Prüfungen finden statt. Schließlich steht hinter jedem Produkt eine Idee, und in gewisser Weise entsteht eine Erfindung; nach der Idee folgt eine Formulierung, wie sie umzusetzen ist, Rahmen, Form und UX-Struktur werden entworfen, später wird sie programmiert und entwickelt, und schließlich sagt uns die Nutzererfahrung, wie flexibel das Werkzeug für Veränderung und Verbesserung sein kann.

Unsere Vision ist, dass, so Gott will, eine iranische Marke, ein iranischer Gedanke und eine iranische Lösung auch global werden können. Unser ganzes Ziel ist es – da wir eine Referenz sind und wollen, dass die Botschaft der Menschen gesehen und gehört wird –, dass Menschen kommen und sagen, was sie zu sagen haben, sei es eine Frage des Geschmacks, der Stimme, des Glaubens oder etwas anderem. Und wenn etwas gegen das Gemeinwohl ist, boykottieren, verneinen und verwerfen es die Menschen selbst.

Als ich jene Hauptidee vorbrachte, sagten meine technischen Berater, ihre Umsetzung sei im Iran technisch und infrastrukturell unmöglich, und wir könnten nur 15 Prozent dieses Projekts – als echten Prototyp – verwirklichen und dann einen ausländischen Investor gewinnen.

Ich begrüßte diese sehr richtige und fachkundige Sicht und dachte daran, ein Projekt zu beginnen, das kleiner ist als dieses Makroprojekt. Bevor aus jenem E-Book mit dem Slogan „Füge dir hinzu“ die Idee von entstand, hatte ich mit meinen Freunden über eine Marke namens „Dorost“ („Richtig“) gesprochen: eine Marke, die das Richtige, den richtigen Weg, die richtige Arbeit, den richtigen Ort ausmacht – und wir schufen dafür einen Slogan. Ich sagte zum Beispiel: Der richtige Ort ist hier, etwa ein Café, ein Restaurant und jeder Ort, an dem man richtig verweilt; oder die richtige Arbeit, das sind die Jobmöglichkeiten, die Sie suchen, und vieles mehr, was richtig wäre.

Im Lauf der Geschichte, von der Technologie bis zu traditionellen Beispielen, gab es viele Fälle, in denen eine Marke oder Organisation zuerst die Nummer eins war, dann aber durch Fehler, Managementwechsel und so weiter abstieg, sich nicht erneuern konnte und Schaden nahm – Yahoo zum Beispiel, das, wie Sie wissen, in seinem Feld das erste war, bis Google kam und ihm diese Position abnahm. Die Qualität von Biafza ist keine Ausnahme von dieser Regel und kann Geschmack und Aufmerksamkeit ihres Publikums gewinnen.

Die Anziehungskraft, Einfachheit, Autorität als Referenz und Nutzerfreundlichkeit von Biafza können helfen, Nutzer zu gewinnen. Dafür gibt es viele Wege, und wir nutzen alle Methoden des Marketings, der Inhaltserstellung, der Werbung, der audiovisuellen Medien, besondere Veranstaltungen, die wir zu diesem Zweck haben, den Einsatz beliebter Persönlichkeiten, die unter den Menschen bekannt sind, und deren Einladung, diesen Raum zu nutzen, und so weiter.

Ich möchte den Punkt, eine Referenz zu sein, noch etwas ausführen.

Wir hatten vor einigen Jahren entstandene Software, die Handy-Guthaben verkaufte: Man startete die Software und bekam Handyguthaben. Dann kam Software, die auch Internetguthaben anbot, und viele wechselten dorthin.

Dann fügte eine weitere Software Überweisungen von Karte zu Karte hinzu, und viele Nutzer zogen dorthin um, denn statt mehrerer Mobile-Banking-Apps installierten sie diese eine, luden Guthaben auf, luden Internet auf und machten Karte-zu-Karte-Überweisungen. Während sich das ausweitete, kam eine weitere und verkaufte Tickets, und so fügten sie immer mehr hinzu. Der erste Punkt bei uns ist also: Wir sind eine Referenz.

Der zweite Punkt ist unser soziales Netzwerk. Abgesehen von sozialen Netzwerken wie Messengern ist Software heute einseitig geworden. Der Fehler von Dienstsoftware ist tatsächlich, dass sie in eine Richtung läuft: Der Hersteller bietet einige Funktionen, und die Person muss sie nutzen, es gibt keine Interaktion mit der Software.